人人都说，情商非常重要。

那么，情商是什么呢？

汉语意思：“情绪智慧"或"情绪智商”，又称为 “情绪智力”，简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。情商(EQ)全称情绪智力，多年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力。最新的研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商，80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”

如果你有能力鉴别自己和他人的情绪，并相应的调整自己的思考和行为，那么恭喜你，你有着别人难以企及的成功大概率！

情商并不是天生的，它和其他任何能力一样，需要不断打磨才能日臻完善。那么有没有可能你已经拥有了很高的情商，只是自己还没有意识到呢？

不妨对照下面的这几个标准，看看它们是否符合你自己的行为习惯

1、经常思考感受背后的原因

高情商者都是善于反思的人。他们不那么容易被情绪冲昏头脑。在心血来潮的时候，往往能够迅速体验到灵感的快感，将至转化为对自己的反思——

“是什么原因让我有这样的感受？”

“是什么导致我说了这样的话或做了这样的事？”

“他（她）这么做的真实原因是什么？”

把各种情绪问题引向理性思考后，你就会摆脱负面感受的控制，并利用这些反思后的新角度，开拓常人难以想象的新疆土。

2、善于了解别人的看法

他们清楚的明白人与人是有着很大的区别的。

很多时候我们对问题的看法不同，并不是孰对孰错的问题，只是人们站的位置不一样，看到的天空也不一样罢了。所以，处理好一件事最重要的，不是争执到面红耳赤的你对我不对，而是找到利益平衡点的携手共赢。每条通往目的地的道路，都有不一样的风景。

3、知道什么时候该暂停

 “暂停”就是指，在冒冒失失做事或说话之前，先停下来思考一会儿。比如当你被一个人激怒，有强烈的冲动要立马让他见血时，在意识上给自己叫一声“等下”，就可能避免一场后果无法挽回的冲突；

当你被双十一、双十二大采购的宣传冲昏头脑，打算一股脑儿结算了购物车时，给自己叫一次“慢着！”当然，真理都是说起来容易，做起来很难的。但这却是一个人自控力强大的表现。

4、考虑其他人的反应

在沟通中，要及时的观察别人的反应，以便确认对方是否真正理解了自己的意思。你可以换一种表达方式，换一个表达时间，换一身衣服来尝试和人交流。

鸡同鸭讲，显然不是鸭的错。当你不能选择和谁说，就尽量把无能为力变成有所建树吧。尤其是面对面的交流，互动的良好与否很大程度取决于你的观察是否细致入微，你言语动作是否准确到位。

5、 原谅他人

不原谅别人，就相当于把刀子留在伤口上不肯拔出来，你的伤口也就永远没有了愈合的机会。原谅他人并不是一种软弱的表现。这表明你不会选择沉浸在怨恨之中，而是通过宽恕这种方式来放下过去的负担——这样一来，你才能把这一页揭过，继续自己的生活。原谅并非是一种忍让，而是一种智慧和能力。

6、 主动控制自己的思维

有句话说：“你不能阻止一只鸟落在你头上，但是你可以阻止它在你头上筑巢。”

当处于负面的境遇时，你可能无法控制自己自然的情绪反应。但是你能够控制接下来发生的事——你可以控制自己的思维。与其纠结于这些负面感受，抱怨境遇有多不公，还不如把注意力放在积极的一面，制定一个继续前进的计划。及时止损的人情商一定很高。

7、不给人贴标签

我们的大脑总有简化任何事物和人的倾向，贴标签就是这种倾向的表现。试想一下，图书馆的书籍有了标签，是不是很方便你查找？只可惜，人并不是这样的。如果你不随便给别人贴标签，你就能够对他们保持更全面，也更客观的看法，这样可以使你在人际交往中获得最大的效益。

最后，高情商的人也并非在任何事情上都会展现出这样的特质，没有人是完美的。重要的是，不断的学习和提升自我，在你关注的事情上让自己拥有这样的特质。

要想成为高情商的人，重要的是不轻易的忽视问题，通过不断的快速的试错和改错，让自己的认知和经验实现迭代升级。这对一个人来说才是真正有价值的事情。